سیاست حفظ حریم خصوصی
قوانین و مقررات سایت حجت امین
مجموعه حجت امین با هدف ارائه خدمات خرید و فروش انواع آهنآلات، ورق، میلگرد، پروفیل و محصولات مرتبط، مجموعهای از قوانین و مقررات را برای حفظ حقوق مشتریان و بهبود کیفیت خدمات خود تدوین کرده است. استفاده از این وبسایت به معنای پذیرش کامل این قوانین است.
1. قوانین عمومی
-
کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و صحیح خود را وارد کنند.
-
تمامی فعالیتها در سایت باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
-
هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت، شامل تصاویر، متنها و قیمتها، ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
2. ثبت سفارش و خرید
-
ثبت سفارش از طریق سایت به معنای پذیرش شرایط فروش است.
-
قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما پس از ثبت سفارش، قیمت نهایی در فاکتور مشتری لحاظ میشود.
-
موجودی کالا به صورت روزانه بروزرسانی میشود؛ در صورتی که کالا در انبار موجود نباشد، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.
-
سفارشهای ثبت شده تا زمان تایید توسط تیم فروش قطعی محسوب نمیشوند.
3. پرداخت و تسویه حساب
-
پرداخت آنلاین باید از طریق درگاههای معتبر سایت انجام شود.
-
مسئولیت وارد کردن اطلاعات پرداخت صحیح بر عهده مشتری است.
-
در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت، تیم پشتیبانی سایت آماده پاسخگویی است.
4. تحویل و حمل و نقل
-
تحویل کالا طبق زمان اعلام شده و در مکان تعیین شده توسط مشتری انجام میشود.
-
هزینه حمل و نقل بر اساس نوع، وزن و مسافت کالا محاسبه میگردد و در فاکتور درج میشود.
-
مسئولیت آسیب یا تغییر در کیفیت کالا پس از تحویل به مشتری، بر عهده مشتری است.
5. بازگشت و مرجوعی کالا
-
امکان بازگشت کالا تنها در صورت عدم مغایرت با مشخصات فنی یا آسیب در حین حمل وجود دارد.
-
پیش از هر اقدام به مرجوعی، لازم است با تیم پشتیبانی هماهنگی لازم صورت گیرد.
-
هزینه حمل بازگشتی بر اساس توافق با مشتری تعیین میشود.
6. محرمانگی اطلاعات
-
اطلاعات شخصی مشتریان نزد مجموعه حجت امین محفوظ است و بدون اجازه مشتری در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.
-
اطلاعات سفارش، پرداخت و تماس صرفاً جهت ارائه خدمات استفاده میشود.
7. مسئولیتها
-
مجموعه حجت امین تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و قیمتهای بهروز انجام میدهد، اما ممکن است خطا یا تغییرات لحظهای رخ دهد.
-
مسئولیت نهایی صحت سفارش و بررسی مشخصات کالا بر عهده مشتری است.
8. تغییر قوانین
-
مجموعه حجت امین حق دارد در هر زمان، این قوانین و مقررات را بروزرسانی کند.
-
استفاده مداوم کاربران از سایت به معنای پذیرش قوانین جدید است.
استفاده از سایت حجت امین به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات فوق میباشد.