حساب من

سیاست حفظ حریم خصوصی

قوانین و مقررات سایت حجت امین

مجموعه حجت امین با هدف ارائه خدمات خرید و فروش انواع آهن‌آلات، ورق، میل‌گرد، پروفیل و محصولات مرتبط، مجموعه‌ای از قوانین و مقررات را برای حفظ حقوق مشتریان و بهبود کیفیت خدمات خود تدوین کرده است. استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین است.

1. قوانین عمومی

  1. کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و صحیح خود را وارد کنند.

  2. تمامی فعالیت‌ها در سایت باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.

  3. هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت، شامل تصاویر، متن‌ها و قیمت‌ها، ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.

2. ثبت سفارش و خرید

  1. ثبت سفارش از طریق سایت به معنای پذیرش شرایط فروش است.

  2. قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما پس از ثبت سفارش، قیمت نهایی در فاکتور مشتری لحاظ می‌شود.

  3. موجودی کالا به صورت روزانه بروزرسانی می‌شود؛ در صورتی که کالا در انبار موجود نباشد، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.

  4. سفارش‌های ثبت شده تا زمان تایید توسط تیم فروش قطعی محسوب نمی‌شوند.

3. پرداخت و تسویه حساب

  1. پرداخت آنلاین باید از طریق درگاه‌های معتبر سایت انجام شود.

  2. مسئولیت وارد کردن اطلاعات پرداخت صحیح بر عهده مشتری است.

  3. در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت، تیم پشتیبانی سایت آماده پاسخگویی است.

4. تحویل و حمل و نقل

  1. تحویل کالا طبق زمان اعلام شده و در مکان تعیین شده توسط مشتری انجام می‌شود.

  2. هزینه حمل و نقل بر اساس نوع، وزن و مسافت کالا محاسبه می‌گردد و در فاکتور درج می‌شود.

  3. مسئولیت آسیب یا تغییر در کیفیت کالا پس از تحویل به مشتری، بر عهده مشتری است.

5. بازگشت و مرجوعی کالا

  1. امکان بازگشت کالا تنها در صورت عدم مغایرت با مشخصات فنی یا آسیب در حین حمل وجود دارد.

  2. پیش از هر اقدام به مرجوعی، لازم است با تیم پشتیبانی هماهنگی لازم صورت گیرد.

  3. هزینه حمل بازگشتی بر اساس توافق با مشتری تعیین می‌شود.

6. محرمانگی اطلاعات

  1. اطلاعات شخصی مشتریان نزد مجموعه حجت امین محفوظ است و بدون اجازه مشتری در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

  2. اطلاعات سفارش، پرداخت و تماس صرفاً جهت ارائه خدمات استفاده می‌شود.

7. مسئولیت‌ها

  1. مجموعه حجت امین تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و قیمت‌های به‌روز انجام می‌دهد، اما ممکن است خطا یا تغییرات لحظه‌ای رخ دهد.

  2. مسئولیت نهایی صحت سفارش و بررسی مشخصات کالا بر عهده مشتری است.

8. تغییر قوانین

  1. مجموعه حجت امین حق دارد در هر زمان، این قوانین و مقررات را بروزرسانی کند.

  2. استفاده مداوم کاربران از سایت به معنای پذیرش قوانین جدید است.

استفاده از سایت حجت امین به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات فوق می‌باشد.